1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z tego sklepu internetowego, w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), jest:
Mohamed-Belhadi Tahri (marka ALVEO)
2 rue de la Cerisaie
37700 Saint-Pierre-des-Corps, Francja
E-mail: info@getalveo.com
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych wystarczy wiadomość na adres info@getalveo.com.
2. Informacje ogólne
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w granicach obowiązujących przepisów, w szczególności RODO. Danymi osobowymi są wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Nie przetwarzamy danych osób poniżej 16. roku życia w oparciu o zgodę.
3. Hosting sklepu
Sklep działa na platformie Shopify (Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irlandia). Shopify przetwarza na nasze zlecenie dane zbierane za pośrednictwem sklepu, w szczególności dane zamówień, dane klientów i dane o korzystaniu z serwisu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w bezpiecznym i sprawnym prowadzeniu sklepu). Z Shopify zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.
4. Pliki dziennika serwera
Przy wejściu na stronę automatycznie zapisywane są informacje przekazywane przez przeglądarkę: adres IP, data i godzina wejścia, odwiedzona strona, adres strony odsyłającej, typ przeglądarki i system operacyjny. Dane te służą zapewnieniu prawidłowego działania serwisu i przeciwdziałaniu nadużyciom. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Realizacja zamówień
Składając zamówienie, przekazujesz nam dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy: imię i nazwisko, adres dostawy i adres rozliczeniowy, adres e-mail, w razie potrzeby numer telefonu oraz dane zamówienia i płatności. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
W celu doręczenia przesyłki przekazujemy niezbędne dane przewoźnikowi lub operatorowi logistycznemu realizującemu wysyłkę. Dane zamówień przechowujemy przez okresy wymagane przepisami podatkowymi i rachunkowymi (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
6. Dostawcy usług płatniczych
Płatności obsługują zewnętrzni dostawcy usług płatniczych (m.in. Shopify Payments i PayPal). Dane płatnicze przekazywane są bezpośrednio do właściwego dostawcy i tam przetwarzane; nie otrzymujemy pełnych danych karty płatniczej. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dodatkowo obowiązują informacje o ochronie danych danego dostawcy.
7. Pliki cookie
Korzystamy z plików cookie. Cookies niezbędne technicznie (np. koszyk, obsługa sesji, bezpieczeństwo) stosujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Wszystkie pozostałe pliki cookie, w szczególności statystyczne i marketingowe, stosujemy wyłącznie po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość w ustawieniach plików cookie. Zakres przechowywania informacji na urządzeniu końcowym reguluje dodatkowo art. 173 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.
8. Piksel Meta (Facebook i Instagram)
Jeżeli wyrazisz na to zgodę, korzystamy z piksela Meta dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irlandia. Pozwala on prześledzić zachowanie osób odwiedzających sklep po kliknięciu reklamy Meta, ocenić skuteczność naszych reklam oraz docierać do osób o podobnych zainteresowaniach. W ramach tego procesu dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a przekazanie danych do państwa trzeciego odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych lub ram ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.
9. Newsletter
Jeżeli zapiszesz się na nasz newsletter, przetwarzamy Twój adres e-mail, aby przesyłać informacje o produktach i ofertach. Podstawą prawną jest Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w związku z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i art. 172 Prawa telekomunikacyjnego. Z newslettera możesz zrezygnować w każdej chwili, klikając link rezygnacji w każdej wiadomości albo pisząc na adres info@getalveo.com.
10. Kontakt
Jeżeli napiszesz do nas wiadomość e-mail, przetwarzamy podane przez Ciebie dane w celu obsługi zapytania. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO. Dane usuwamy, gdy zapytanie zostanie ostatecznie załatwione i nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki przechowywania wynikające z przepisów.
11. Okres przechowywania
Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji wskazanych celów lub tak długo, jak wymagają tego przepisy o okresach przechowywania. Następnie dane są usuwane lub anonimizowane.
12. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych (art. 15 RODO), sprostowania (art. 16 RODO), usunięcia (art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), przenoszenia danych (art. 20 RODO) oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO). Udzieloną zgodę możesz wycofać w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać ze swoich praw, wystarczy wiadomość na adres info@getalveo.com.
13. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. Skargę możesz złożyć do organu właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania. W Polsce jest to:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl
Ponieważ administrator ma siedzibę we Francji, skargę można także skierować do francuskiego organu nadzorczego: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francja.
14. Zmiany polityki prywatności
Politykę prywatności dostosowujemy w razie zmiany naszych usług lub stanu prawnego. Obowiązuje wersja każdorazowo opublikowana na tej stronie.